新浪科技讯 北京时间3月28日早间音讯，据报道，免费快捷的退货方针是亚马逊的一大优势，但该渠道最近开端在一些产品页面展现Frequently Returned

新浪科技讯 北京时间3月28日早间音讯，据报道，免费快捷的退货方针是亚马逊的一大优势，但该渠道最近开端在一些产品页面展现Frequently Returned

新浪科技讯 北京时间3月28日早间音讯，据报道，免费快捷的退货方针是亚马逊的一大优势，但该渠道最近开端在一些产品页面展现Frequently Returned Items（退货率高）标签，凸显该公司正设法削减顾客退货。\n　　据报道，退货量增高并不是亚马逊一家电商才有的问题。疫情期间，美国电子商务商场体现火爆，新人加入网购，可是顾客退货的数量也大增，极大拉高了各大渠道的运营本钱。\n　　一直以来，亚马逊供给了非常宽松的退货方针。在购买后30天之内，顾客能够交还已购买但未使用过的产品，他们乃至能够直接把产品退回到亚马逊旗下的美国全食超市网点。\n　　亚马逊的免费退换方针逐步成为美国电子商务职业的标配服务，可是关于渠道来说，免费退货的本钱正在添加。疫情期间，电商渠道的退货量大增，导致亚马逊的一些竞争对手收紧了免费退货方针，然后操控运送退货产品和后续处理的费用。\n　　亚马逊网络卖场的一些第三方卖家介绍说，和其他电商渠道比较，亚马逊的顾客更简单退货，退货“本钱低”。\n　　亚马逊免费退货带来的本钱未来还或许持续上升。早前，关于无法进行二次出售的退货产品，亚马逊现已开端对第三方卖家收取一笔处置费，今年初，亚马逊再次上调了针对第三方卖家收取的订单交给费用（针对渠道来担任配送的产品）。\n　　这一次对顾客显现退货率警示信息的一个大布景，是亚马逊面对电子商务出售额的明显下滑，不得不操控本钱，进行大规模裁人。\n　　被贴上“退货率高”的产品包含一些录放机和服装，均由第三方卖家售卖，由亚马逊担任订单配送。别的在顾客点评方面，这些产品取得了四星评级（最高是五星）。\n　　亚马逊发言人Betsy Harden表明，此举是协助顾客在把握更多信息的布景下做出是否购买的决议。\n　　亚马逊最近开端面向顾客供给更多的产品数据，退货率成为最新的一个比方。比方该渠道最近开端显现一些抢手产品的销量数据。\n　　对第三方卖家来说，亚马逊的退货率标签或许会带来一些影响，比方他们需求考虑为何某些产品的退货比较严重，而且采纳一些下降退货率的办法。\n　　之前，亚马逊并未对外发布每年退货产品数量的信息，不过依据“美国零售基金会”的陈述，2020年，退货率比上一年翻了一倍，高达18%。2022年，电商退货率小幅下降到了16.5%，可是仍然高于疫情之前的水平。\n　　据报道，包含H&M和Zara在内的电商渠道，最近开端进行退货方面的一个新测验，即要求顾客付出退货运费。别的，亚马逊和其他的大型电商渠道也推出了一个新方针，即假如顾客交还的产品比较廉价，或是运费太高，那么在取得退款之后，顾客无需再寄回产品。\t\t\t\t\n\n\n炒股开户享福利，送投顾服务60天体会权，1对1辅导服务！\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n责任编辑：刘亮堂